- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали роллы 15.09.22г по адресу: Циолковского 39. сет Дэлюкс к 23:00
Привезли с протухшей рыбой, крабовые палочки были прокисшие, отдают плесенью, нарезка роллов была ужасная, васаби было жидкое, не свежие. Позвонили оператору объяснили ситуацию, на что мы услышали «что такого быть не может, все свежие». БОЛЬШЕ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ!!!!
Здравствуйте Екатерина, спасибо Вам за отзыв. Жаль, что Вам не понравился Ваш заказ.
Продукты, у нас ежедневно, проходят бракераж и оргоналептическую оценку, порча исключена. Все делается в соответствии с ТТК.
Мы предложили Вам вернуть блюдо курьеру, которого отправим Вам, для оценки ситуации и для последующей замены блюда или возврата средств, но...
Здравствуйте Екатерина, спасибо Вам за отзыв. Жаль, что Вам не понравился Ваш заказ.
Продукты, у нас ежедневно, проходят бракераж и оргоналептическую оценку, порча исключена. Все делается в соответствии с ТТК.
Мы предложили Вам вернуть блюдо курьеру, которого отправим Вам, для оценки ситуации и для последующей замены блюда или возврата средств, но получили отказ с Вашей стороны.
Мы всегда идём на встречу нашим покупателям, если мы не правы. Но обменять блюдо или вернуть денежные средства, мы можем, только при условии возврата, блюда в полном объёме или объёме не менее 80% от блюда. Для его последующей оценки.
Надеемся на понимание и приносим извинения за то, что неоправдали Ваших ожиданий.
