Боберстрой

Обещали бесплатную доставку при покупке от 10 000, обманули. И там же обнаружены худшие плинтуса на планете, разваливаются в руках при попытке их установить. Да, чек я выбросила, возврат и пробовать не буду осуществить. Но хотя бы извещу мир об этих жутких плинтусах. После такого нет доверия к данному магазину. Клеим плинтусы на жидкие гвозди и плачем.

Где вы берете таких продавцов? Набрали мальчиков и девочек лет 18, он там тусуются, хихикают , в телефоне играют но только не работают. Уже неоднократно были инцинденты с ними, они абсолютно не знают не название товара, не название инструментов ничего не могут подсказать! Подошли к парням консультантам спросили есть ли насадки на дремель? Они похихикали и удивлено переспросили: на что? Мы говорим ну мини дрель(дремель). Они похихикали, типо что то поискали в компьютере и сказали: не нету(с). В итоге поискав по магазину мы сами нашли интересующие нас насадки на дремель ( хотя консультанты сказали что их нет)

Второй случай: Подошли к девушке из отдела инструментов и спросили есть ли паяльная кислота? Она удивленно смотрит на нас и говорит: я знаю что в моем отделе такого нет спросите в отделе краски!!!! ( паяльную кислоту спрашивать в отделе красок???? оО) ок, запущенный случай. Идем дальше в сторону отдела красок там два парня консультанта и видимо старший продавец или менеджер девушка. только мы хотели спросить у парней про паяльную кислоту как эта девушка которая видимо за старшую переключила инициативу на себя, говорит: у вас есть вопросы, я вам помогу. Спрашиваем у нее про паяльную кислоту она посмотрела в компьютере и сказала что в наличии сейчас нет. Ну ок! Далее спрашиваем, а паста Гои есть в наличии? И тут у нее случился ступор!

-Какая паста? Спрашивает она

Мы: -ГОИ

-Это по русски или по английски?

Мы: -По русски

-С какой буквы с большой или маленькой?

Мы: -девушка мне без разницы с какой буквы.

В итоге с горем пополам она написала в поисковике своего компьютера : паста Гои и о чудо компьютер выдал ей два результата по этому запросу, на что она была очень удивлена что такой товар у них продается!

Вообщем Уважаемое руководство, если ваш магазин набирает к себе на работу столь юных продавцов, то проводите им треннинги, обучение или хотя бы пусть они знают названия товаров и ассортимент в своих отделах. Иначе зачем они там вообще стоят целый день , если от них нет никакого толка!

ОТЗЫВ: О магазине"БОБЕРСТРОЙ"находится на ГГМ.гор.Нижний Тагил. Недавно приобрёл в этом магаз. ламинат половина комнаты собрали дальше не стыкуется щели,и полоса как сабля.Отвезли в магазин,написали претензию,сказали что ламинат отправят заводу изготовителю....прошёл месяц,позвонили с магазина сказали что пришёл ответ качество 100 процентов.заберайте и валите.Когда попросил письмо с завода с ответом,ответили вам наш юрист ответил 100 проц.качество.Оказывается в этом магазине Юристы спецы по укладке ламината,без экспертизы качество определяют.Короче так дело не оставлю просто ради принципа.А вам потребители кто строится,советую этот "БОБЁРСТРОЙ"обходить стороной,другие есть строй магазины которые ДОРОЖАТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ.

Купили бензопилу в БобёрСтрой(бывший строитель) на ггм, бак пробит болтами, трос не уходит назад, вернули через 2 дня. Они говорят, то что ждите 10 дней, при том что ей даже не пользовались.Деньги возвращать отказались. Звонят на днях и говорят приехать. Дают пилу(писали чтобы вернули деньги) и говорят, что ее починили, можете забирать. Пилу пытались нам отдать другую, по серийному номеру не совпала. Теперь дожидаемся 10 дней, ждем деньги.