Позвонил в магазин (на Ч.Ш.), узнать наличие товара. Тупая, (по другому не получается!) девица, два раза! прослушав меня, вместо того чтобы "соединить" меня с электроотделом давай пытать с меня номер моего тлф. что бы ПЕРЕЗВОНИТЬ. Это что, сервис? Проще заехать. Магазин в принципе хороший.
Приехали , купили дверь , без лишних разговоров нам вынесли нашу дверь , мы погрузили и уехали , консультанты конечно далеко не плюс этого магазина , наличие и цены больше интересны !!!
Плюсы
- продавцы-консультанты мне всегда в этом магазине помогают советом и делом.
(девушка консультант восточной внешности терпеливо помогла рассчитать и приобрести ламинат, молодой человек в очках помог определится при выборе смесителя, молодой человек работающий в амбаре на сухих смесях помог до нести и погрузить мешок в машину)
- доставка была...
Плюсы
- продавцы-консультанты мне всегда в этом магазине помогают советом и делом.
(девушка консультант восточной внешности терпеливо помогла рассчитать и приобрести ламинат, молодой человек в очках помог определится при выборе смесителя, молодой человек работающий в амбаре на сухих смесях помог до нести и погрузить мешок в машину)
- доставка была в назначенное время.
- работают круглосуточно.
Минусы
- Интернет магазин не работает!
- Отказались принять обратно сухие смеси (наливной пол). Хотя в строительном магазине "Сом" я спокойно осуществила возврат сухих смесей.
Пока только 4, но нет предела совершенству)))
Для чего существует ваш интернет магазин? Видимо только для оптовых покупателей, кто будет забирать груз газелями большими партиями. Заказла пару инструментов, заехала после работы за заказом. Думала, подходишь, называешь номер, выдают, платишь, и досвидания. Теперь описываю кратину на самом деле:
1. Заходишь в магазин пытаешься найти отдел...
Для чего существует ваш интернет магазин? Видимо только для оптовых покупателей, кто будет забирать груз газелями большими партиями. Заказла пару инструментов, заехала после работы за заказом. Думала, подходишь, называешь номер, выдают, платишь, и досвидания. Теперь описываю кратину на самом деле:
1. Заходишь в магазин пытаешься найти отдел выдачи, не находишь
2. Находишь консультаната, который даже не консультант, не знаю кто это был
3. Идешь туда, куда он тебя отправил
4. Это не то место, идёшь в другое
5. Заходишь в маленький офис, тебе начинают оформлять заказ
6. Ждёшь минут 10, а в офисе жара
7. Вы вместе с этой девушкой идёте в магазин за заказом
8. Ждёте долго девушку
9. Она выносит эти инструменты
10. Вы оплачиваете их просто на кассе
11. Ваш чек проверяет охрана, не понятно зачем, отбивали всё при ней
12. Выходишь мокрой и злой
На всё ушло наверное 30 минту. В итоге, ям огла приехать выбрать инструмент, оплатить и уйти, а потратить 10 минут. Смысл интернет магазина для простых розничных продаж? А смысла нет! Больше не поеду к ним, ужасное впечатление.
Писала отзыв ровно год назад! Ни
Чего не изменилось! В ангаре нет персонала, кроме кассира. Грузчик, он же уборщик, он же консультант- ему спасибо, хороший парень. А по факту, консультацию получить не у кого. Про главное здание, консультанты просто «гасятся» от покупателей. Если поймаешь консультанта то он не владеет информацией о товаре. Магазин...
Писала отзыв ровно год назад! Ни
Чего не изменилось! В ангаре нет персонала, кроме кассира. Грузчик, он же уборщик, он же консультант- ему спасибо, хороший парень. А по факту, консультацию получить не у кого. Про главное здание, консультанты просто «гасятся» от покупателей. Если поймаешь консультанта то он не владеет информацией о товаре. Магазин круглосуточный, находятся недалеко от выезда, проходимость покупателей огромная, нужно как-то исправлять ситуацию!