Магазин хороший, ассортимент широкий, а вот консультанты оставляют желать лучшего. Каждый вечно занят всем угодно, только не консультированием покупателя, даже если магазин пустой. Огорчает данная ситуация. Абсолютная незаинтересованность в продажах.
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку Ваши замечания.
Отличный магазин, приезжаю покупать товары для дочки и всегда самой приятно погулять по магазину. Молочка свежая, часто проходят акции выгодные. Не знаю один ли владелец у магазина на КМ и в Депо, но оба на уровне, хотя кажется, что в Депо выбор больше. Продавцы приветливые, помогают с выбором по надобности, не назойливые, что очень важно....
Отличный магазин, приезжаю покупать товары для дочки и всегда самой приятно погулять по магазину. Молочка свежая, часто проходят акции выгодные. Не знаю один ли владелец у магазина на КМ и в Депо, но оба на уровне, хотя кажется, что в Депо выбор больше. Продавцы приветливые, помогают с выбором по надобности, не назойливые, что очень важно.
Огромный минус, но это не к магазину вопрос а к городу в целом. Очень неудобный скат рядом с ДМ, зимой скользко с коляской, а если подходить со стороны ул. Островского, то лестница, которую сделали у бывшего магазина "Тысяча мелочей" ни под одну коляску современную не подходит. Приходиться на руках тащить.
Здравствуйте!
Команда магазина ""Детский мир"" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный отзыв! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов. Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны.
Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
Заказал на день рожденья племяннику японскую трассу.
Трассу привезли день в день, как и обещали.
Результат: племянник доволен, я счастлив, что не надо бегать по магазинам в поисках подарка...
Работникам твёрдая пятерка за добросовестное отношение к своей работе.
👌👍
Здравствуйте!
Команда магазина ""Детский мир"" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный отзыв! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов. Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны.
Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
Покупала сотруднице в подарок сертификат.
Плюсы
Сертификат выдают в виде пластиковой карты на которую зачисляют деньги в любом количестве.
Минус
Обращаюсь к администрации.
В детском двухэтажном магазине отсутствуют туалеты для покупателей!
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Предоставленная Вами информация передана руководству на рассмотрение.
Зашёл купить падарочный сертификат. Это было что-то. Сначала найди сотрудника, который подскажет. Потом объясни ему, что тебе нужно. Говорю "Подарочный сертификат", что тут не понятно. Поняла девушка раза с 5. Обслуживание медленное, неклиентоориентированы. Сертификат купил, и повезло мне, что покупать будут уже игрушку без меня.
Добрый день!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать в личные сообщения...
Добрый день!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать в личные сообщения контактные данные для связи с Вами.
Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"