- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наконец то дошли руки написать отзыв о качестве обслуживания в этом чудо-магазине. Хотел приобрести у них мебель на крупную сумму (порядка 100 тыс. руб). Изначально оговоренные сроки поставки (2 недели) почему то к моменту подписания договора превратились ровно в месяц, но это еще пустяки, готов был подождать. Прислали договор, в договоре (помимо...
Наконец то дошли руки написать отзыв о качестве обслуживания в этом чудо-магазине. Хотел приобрести у них мебель на крупную сумму (порядка 100 тыс. руб). Изначально оговоренные сроки поставки (2 недели) почему то к моменту подписания договора превратились ровно в месяц, но это еще пустяки, готов был подождать. Прислали договор, в договоре (помимо орфографических и пунктуационных ошибок, которых минимум было штук 30) были такие моменты как: неверная дата договора, сроки - месяц, хотя заранее было оговорено 14 дней, какие то другие моменты, связанные с доставкой, начислением штрафов и пеней, которые при их желании можно легко обернуть против меня), но дальше самое интересное!!! Когда мой юрист откорректировал договор, составив протокол разногласий, менеджер сказала, что договор у них типовой и менять его они НЕ будут. Попросил телефон директора. Позвонил, ответила девушка (учредитель данной компании) и сразу хамским тоном заявила "НЕ ХОТИТЕ ПО НАШЕМУ? НУ И БУДЕТЕ РЕШАТЬ ВОПРОС ПО ИЗМЕНЕНИЮ ДОГОВОРА С НАШИМ ЮРИСТОМ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ". На этом разговор был окончен. Все это отняло у меня порядка НЕДЕЛИ (составление эскизов, получение счета, договора, попытка уладить вопросы по договору с менеджером, прождать день и услышать такое от директора компании). Это край отсутствия клиентоориентированности.
Выбрал другую компанию, за два дня решили все вопросы и сроки поставки были две недели.
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00