- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходила три месяца в данный бассейн.Сегодня меня не пропустили по причине того, что у меня была спортивная сумка, показывав мне табличку, что с сумками и рюкзаками нельзя, хотя моя сумка по размерам была как большая дамская, при чем всех пропускают с дамскими сумками. Я попросила пакет, потому что у меня все вещи разложены в маленькие пакеты, но...
Ходила три месяца в данный бассейн.Сегодня меня не пропустили по причине того, что у меня была спортивная сумка, показывав мне табличку, что с сумками и рюкзаками нельзя, хотя моя сумка по размерам была как большая дамская, при чем всех пропускают с дамскими сумками. Я попросила пакет, потому что у меня все вещи разложены в маленькие пакеты, но услышала насмешки и требование сдать из за теракта, так я открыла сумку и девушке охраннику показала содержимое!!!! Но это ни как на них не повлияло. Три женщины набросились на меня с претензиями, при чем я нахожусь в положении и мне как минимум должны понимать мое положение!!! Справки они никогда не проверяют и даже не смотрят на них, никто не контролирует принятие душа перед бассейном, в воде плавает резина остатки от подушечек на которых плавают, не воооруженным взглядом видно, что у многих посетителей грибок на ногах и эти женщины рассказывали мне о правилах, но при этом не замечают главных нарушений!!!!!!! Меня устраивало в бассейне только его расположение, глубина и размер дорожек, цена 240 р не соответсвует сервису( если это можно вроде назвать так),но и на это я закрывала глаза. Прошу руководство обратить внимание на персонал и наказать за подобное отношение !!!!! Администратор и женщина выдающая жетоны элементарно не могут уважительно относится к людям, они ненавидят свою работу и все своё недовольство вымещают на посетителях, прикрываясь правилами!!!! Про охрану даже говорить смешно, она поверяет сменку у людей на мой взгляд это функция людей занимающихся мытьём полов, как охранник она обязана проверять именно сумки на наличие металла и запрещённых вещей , которые сдают в раздевалку!!!!!! Человек по разовому абонементу не подписывает никак документов о правилах посещения и техники безопасности, кассовый чек не является документом подтверждающего именно вашего посещения в бассейн, то есть если , что то произойдёт никто отвественности нести не будет, потому что о посещении именно вами нет ни одного удостоверяющего документа, кроме чека и справки, которая остаётся у посетителя. Необходимо пересмотреть правила посещения и персонал на входе!!!! Я написала свою претензию в книге жалоб, мне отказывалась администратор предоставлять книгу жалоб, но я отказывалась уходить, поэтому мне ее предоставили.