МегаФон-Yota

Перешел в Мегафон со своим номером 02.06.19. Перешел только из за программы "Наши люди", в которой участвует мой работодатель.В этот же день мной была подана заявка на вступление в программу.На этом все-с 13.30 03.06.19 мой номер не обслуживается.Техподдержка бесполезна,советуют ждать и отсылают в центр обслуживания корпоративных клиентов, те отправляют в поддержку.В офисах продаж также советуют ждать,сроков подключения никто сказать не может,а, напомню, прошло уже 8 дней, как мой телефон недоступен.В общем, говорили мне не связываться с Мегафоном, теперь понимаю почему. Категорически не рекомендую эту контору.

Недавно перешёл от другой компании в МегаФон. Главный плюс у данного оператора - хорошая зона покрытия, главный минус - это, безусловно, тарифы.

Ну, и из того, что мне не очень понравилось:

1. Подключение услуг с аб.платой с небольшой задержкой. Ну, видимо, чтобы клиент забыл их отключить и с него списывалась аб.плата.

2. В большинстве тарифов звонки на местные городские номера и смс-сообщения оплачиваются отдельно и не входят в пакет.

3. Платная детализация звонков.

4. Платные конференции.

5. Платное....удержание звонка.

6. Платное ...очень многое )))

Но главный плюс, опять же повторюсь, это покрытие сети.

Году в 16, нужно было переоформить симку с отчима на свое имя. Заполнили все бумажки, заплатили 50р (они идут на счет, но зачем это оплачивать все равно не ясно). И я довольный иду домой и дальше пользуюсь симкой. Через полгода ради интереса захожу в личный кабинет, а симка все еще на имя отчима. Иду в салон, консультанты только руками разводят.

А теперь возможности сходить и переписать ее нет, и возможности восстановить этот номер в случае чего больше не будет. Видимо придется перерегистрировать номер на всех сайтах где я им пользуюсь, и поменять заодно оператора на более ответственного.

Надеюсь, что этот отзыв увидит директор салона связи "Мегафон" по адресу ул. Строителей 10 г. Нижний Тагил и сделает выговор своей сотруднице (старшему мэнеджеру или директору, которая сидит за стойкой, к сожалению, я не помню ее имя )! Хамка и грубиянка! Не выполняет свои обязанности и вообще под вопросом, умеет ли она общаться с клиентами! Ужас и кошмар!

Купили Смартфон ZTЕ для школьника аккумулятор не держит и трёх часов.Ответ получили:"А что вы хотели?Телефон держит заряд 4 часа."Почему продавцы-консультанты не выполняют своих прямых обязанностей-консультирование при продаже.При том дали ложные сведенья о телефоне ,т.е. соврали в целях продажи.Говоря о том ,что по акции телефона оба слота будут разблокированы спустя 2 месяца.Это и привлекло в телефоне.Если б не эта ложная реклама телефона я б его в принципе и не купила.

Обслуживание на нуле,отвратительное.