Ностальгия

Праздновала свой юбилей в данном заведении. Долго выбирала кафе, чтобы отметить это событие. В «Ностальгии» понравился интерьер, обстановка, разнообразное меню, наличие живой музыки, часы работы (до 2.00. по пятницам и субботам). Ранее, когда обговаривали меню, детали банкета, администратор сказала, что будет выдан договор. Этот договор мне принесла администратор Оксана именно в тот момент, когда мой праздник был в самом разгаре, когда меня поздравляли (сказав, что раньше просто забыла отдать его). Естественно, я не буду его читать в этот момент, отвлекаясь от гостей. Очевидно, на это и было рассчитано. Все было замечательно до той поры, как в начале 1.00. подошла ко мне официантка и сказала, что пора подавать чай т.к. наше время банкета подходит к концу. На мое удивление она сообщила, что мы в заведении имеем право находиться только до 00.30., следующие часы должны оплачиваться в размере 2000 р за час. Позвали администратора, на что она сказала, что у них банкет рассчитан бесплатно только на 6 часов, остальное нужно доплачивать. На мой вопрос, почему раньше, при заказе меню и бронировании мне не сообщили данную информацию, она с полной уверенностью утверждала, что обо всем говорила. Да, все говорила, все, кроме этого. На то, что у них в вывеске указано-пятница и суббота- с 11.00-02.00. администратор молчала. Если бы я знала, что в пол 1.00 нас уже выгонят, ни за что б не стала там ничего заказывать и отмечать. В итоге все праздничное настроение было испорчено. Пришлось собираться, извиняться перед гостями и разъезжаться по домам.

До этого был внесен залог 3000 рублей. При оплате банкета сказали, что он остается и нам надо внести полную стоимость за торжество. Они рассчитывают, что эти деньги пойдут на оплату аренды зала и что заказчик еще должен останется.

Вот так нагло обманывают там. Сначала про данный факт промолчат, договор, в котором все это прописано отдают уже на самом торжестве, а потом сообщают, когда люди уже навеселе, в надежде, что подвыпившие отдадут любые деньги, чтоб все-таки продолжить праздник.

За испорченный вечер даже никто не извинился. Мало того, администратор стояла с недовольным лицом в зале, когда я подошла и попросила вернуть деньги за чай, за неиспользованные контейнеры, администратор рявкнула официантке «отдай им уже, надоело слушать». Больше там ничего отмечать не буду и знакомым не посоветую.

Так что если будете заказывать торжество, требуйте договор до того как отдадите залог и читайте его внимательно.