- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасно! Если хотите потратить кучу своих нервов , то обязательно обращайтесь в Планта . Заказали шкаф 26 апреля , менеджер Ирина очень доброжелательная и отвечала на все вопросы , учла все наши пожелания , на этом положительный отзыв заканчивает . Заказали шкаф стоимостью 68200 26 апреля , нам сказали сделают к концу мая , но затем перенесли на...
Ужасно! Если хотите потратить кучу своих нервов , то обязательно обращайтесь в Планта . Заказали шкаф 26 апреля , менеджер Ирина очень доброжелательная и отвечала на все вопросы , учла все наши пожелания , на этом положительный отзыв заканчивает . Заказали шкаф стоимостью 68200 26 апреля , нам сказали сделают к концу мая , но затем перенесли на начало июня , затем опять перенос на середину июня ! Объясняя это тем , что шкаф очень большой и какие-то направляющие не могут никак придти из Москвы , кучу раз нам переносили , и наконец-то раздался звонок из сервиса обслуживания и назвали нам на определенный день доставку и установку , девушка меня уверяла , что к нам придут с самого утра . Настал день X , ( 30 июня) сижу жду с утра , конечно же утром никто не торопился к нам , звонила сначала в 10:30 сказали не могут выехать с КПП , замёт позвонила в 12:30 сказали у них же обед , в итоге шкаф нам привезли в 14:00, занесли в квартиру в 15:00, и тут же пришли монтажники , поработали монтажники с 15:00 до 17:00 и все рабочий день закончился , ушли . Монтажники пришли на другой день , ладно хоть с утра 😁 устанавливали шкаф и оказалось , что двери не подходят слишком большие 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ зачем спрашивается снимали замеры , очень много было обрезок !! Через 5 дней к нам снова пришли монтажники и перевезли уже подпиленные двери , установили все , но когда отпиливали пропили нам паркет деревянный 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ думаю ладно , уде поскорей бы нам сделали этот горе шкаф , сделали но между шкафом и стеной остался зазор , сказали придут сделают , но уже не знают когда , так как у них есть другие заказы , сказали звонить в службу сервиса и спрашивать когда они к нам придут . В службе сервиса трубку не берут и менеджер которая со мной работала на смс в WhatsApp не отвечает ! Вот такое отношение к клиентам !
Дарья, добрый день!
Сожалеем, что изготовление и установка Вашего заказа так затянулась. Со своей стороны хотим сообщить, что действительно были задержки с поставкой материалов и комплектующих. Монтаж был задержан в связи с некоторыми накладками на предприятии. Что касается сборки шкафа и оставшейся обрези – это неизбежно при установке...
Дарья, добрый день!
Сожалеем, что изготовление и установка Вашего заказа так затянулась. Со своей стороны хотим сообщить, что действительно были задержки с поставкой материалов и комплектующих. Монтаж был задержан в связи с некоторыми накладками на предприятии. Что касается сборки шкафа и оставшейся обрези – это неизбежно при установке встроенного шкафа в помещении с неровными стенами, полом и потолком. То, что можно было подрезать по месту – монтажники сделали. Часть деталей решено было поправить в условиях цеха. Мы знаем, что должны сделать планку, чтобы закрыть щель от неровной стены. Она готова. В ближайшие дни с Вами свяжется специалист сервисной группы и определит день монтажа.
С уважением, «Кухни Планта»
