- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Столкнулась с агрессивным и хамским отношением со стороны кассира Ряпасова Николая и безразличием админа.Нет никакого стандарта обслуживания.Кассир Ряпасов,у котор даже не было бейджа с именем не пробил скидку кот по средам,сказав что забыл,да и вообще я сама виновата,когда я попросила сделать возврат,начал грубить и высмеивать меня.Админ молча...
Столкнулась с агрессивным и хамским отношением со стороны кассира Ряпасова Николая и безразличием админа.Нет никакого стандарта обслуживания.Кассир Ряпасов,у котор даже не было бейджа с именем не пробил скидку кот по средам,сказав что забыл,да и вообще я сама виновата,когда я попросила сделать возврат,начал грубить и высмеивать меня.Админ молча сделала возврат,когда попросила книгу жалоб,проигнорировала и убежала.Единственный адекватный человек -это другой кассир высокий мужчина,не знаю имени,котор дал мне книгу и извинился за эту ситуациюКроме этого в зале постоянно проходы заставлены поставками,к детскому питанию не пройти с коляской.Администрации не мешало бы обратить внимание на не компетентность своих сотрудников!