- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную организацию ! В такой тяжёлый момент , ещё и они потрепали нам нервы . Приехала через пару часов, после того как они забрали тело, думаю ну щас все расскажут что и как . Сажусь за стол ,а мне говорят мол чего приехали рассказывайте. Что?! Такое отношение будто я к ним за хлебом зашла. В итоге подошла другая...
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную организацию ! В такой тяжёлый момент , ещё и они потрепали нам нервы . Приехала через пару часов, после того как они забрали тело, думаю ну щас все расскажут что и как . Сажусь за стол ,а мне говорят мол чего приехали рассказывайте. Что?! Такое отношение будто я к ним за хлебом зашла. В итоге подошла другая женщина ,которая нам рассказала более менее приветливо. Озвучили только общую сумму . Сложилось впечатление что навязывали обычное захоронение и прощание в их зале, хотя мы сразу сказали что нужна кремация и прощание будет в крематории. Все записывают в журнал по старинке. На следующей день с утра звонят ,обращаются ко мне по имени и говорят что наша урна готова приезжайте забирайте ! Что ?! Как?! А в ответ : ой мы ошиблись . Как можно ошибиться ?! У человека итак горе . Такими "ошибками" можно ещё одного человека в гроб загнать! Автобус был заказан с адреса, положено приехать на 5-10 мин раньше назначенного времени , но видимо данная организация так не считает , и мало того он ещё и опоздал ! Приехал обычный маршрутный мини автобус . Заказали фото на эмали на крест и попросили изменить год рождения (т.к. при восстановлении документов, после войны, неверно записали). И тут опять косяк : они сделали обычную табличку и год не изменили . Только вот деньги они не забыли взять и за табличку(которую мы не заказывали) и за всё остальное . ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ !
а вы чего ожидали? что вам будут делать как в лучших домах Парижа и Лондона? им смерти -это прибыль .
Как вы выражаетесь человеческое горе им это ещё деньги! поэтому они относятся ко всему что они делают с точки зрения зарабатывания денег! или вы что хотите что бы они вместе свами сочувствовали,страдали,плакали,нервы свои тратили?я конечно все понимаю ,но многие моменты в жизни относительны! от того что мы платим за что то деньги ,поверьте это ещё не говорит о качестве услуг...это уже давно понятно.
А удивляться таким вещам в России...это уже обычное дело для нас....
в любом случае писать надо о дальнейшем информировании людей о качестве оказанных услуг,что вы и сделали.