Ситилаб

В случае необходимости сдачи анализов практически всегда обращалась в Инвитро на пр. Строителей и оставалась жутко довольна работой лаборатории. В этот же раз дернула меня нечистая, пошла в СитиЛаб на пр.Ленина. Решила сэкономить. Нужные мне анализы выходили рублей на 100 дешевле, чем в Инвитро. Читаю договор - срок готовности один рабочий день. Администратор заверяет, что сроки железные, а о готовности придет смс-сообщение. Отлично. День сдачи проходит, жду сообщения с самого утра! Анализы-то пустяковые, их в обычной поликлиники за несколько часов делают, причем всей толпе их сдающих - ОАК, ОАМ и гинекологический мазок. Время около пяти вечера следующего дня, сообщения как не было, так и нет, результат на почту также не пришел! Звоню в офис. Администратор не дослушав кричит в трубку: "Ничем помочь не могу, ждите сообщения!" и бросает трубку! Я в шоке! Похоже в акцию попала: "Заплати за анализ и слушай хамство сотрудников лаборатории!" Ближе к шести вечера перезваниваю. На этот раз анализ мне все-таки проверили. Оказалось, что был готов еще в день сдачи. Смс-сообщение мне так и не пришло. Если бы послушала администратора до сих пор бы ждала результата. Теперь только в Инвитро.

Я в тааааакой тоске от ситилаба! Не описать просто!!! Сдавала утром 6 марта кровь. Очень долгожданный, нужный, важный и информативный анализ в моей ситуации. По условиям, которые прописаны на сайте, готовность 1рабочий день. В 2014 и в 2015 сдавала этот же анализ в ситилабе и к вечеру уже приходило смс о готовности. Вот прошло уже больше суток, результатов нет, мне закрывают больничный, потому что не могут держать больше по срокам, а исхода манипуляций так никто и не знает! А сейчас звонит администратор,передает информацию из лаборатории: по техническим причинам...результаты будут 8, а то и 9 марта. Вы шутите?!? Принимать дальше препараты? Не принимать? Там, на минуточку, не 3 копейки лекарства стоят. А чисто психологически КАААААК еще непонятно сколько ждать?!?! Я просто в шоке!!!

Много лет была постоянным клиентом, а сейчас, похоже, сменю лабораторию.