СОМ

Ужасная работа.Сделала через интернет заказ с доставкой,где был указан промежуток времени доставки.Заказ был оформлен в вечернее время 18.20,звонок от сотрудника магазина поступил через час после оформления заказа исообщили мне,что доставки не бубет,а мне это было необходимо именно сегодня,а не на следующий день.Я не понимаю,зачем вообще принимать заказы,а потом их отменять.Вы так всю клиентуру растеряете.

Хотели купить для ванной настенную сушилку. Ждали консультанта чтоб задать интересующие вопросы, продали мин 15. Подошла молодая девушка, имя не запомнили. Стала хамить, типо разбирайтесь сами. Когда поставили её на место и попросили администратора, все быстро решилось. Все таки купили, но хотелось послать их и уйти. На первый раз прощаем. Хотим чтоб руководство было в курсе, какие сотрудники у них там работают, как общаются с клиентами. Пока ставим 3.

Персонал неквалифицированный. По любому вопросу о товаре начинаются звонки «помощь друга». 10 минут бродили по магазину в поисках консультанта. Он тем временем спрятался в стройматериалах, уткнувшись в телефон. Приехали в магазин за час до закрытия, и ,видимо, весь персонал торопился домой; по этой причине нам отказали в оформлении кредита, сославшись на то, что мы не успеем до закрытия, а задерживаться им неприемлемо. У слову, ехали мы специально в этот магазин из другого города, при том даже не соседнего! И уехали ни с чем! Возвращаться нет желания.