- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили приобрести чердачную лестницу Fakro. В ходе мониторинга цен, выбрали компанию Технониколь. Приехав в офис компании в выставочном зале нашли образец лестницы. Около 5 минут рассматривали, затем искали ценник на данный товар, после чего обратились к менеджерам, которые все это время скучали у компьютеров при отсутствии других посетителей. Один...
Решили приобрести чердачную лестницу Fakro. В ходе мониторинга цен, выбрали компанию Технониколь. Приехав в офис компании в выставочном зале нашли образец лестницы. Около 5 минут рассматривали, затем искали ценник на данный товар, после чего обратились к менеджерам, которые все это время скучали у компьютеров при отсутствии других посетителей. Один из менеджеров указал рукой на выставочный образец лестницы, пояснив, что рядом лежит пачка буклетов, в которых, указаны цены на все типоразмеры данного товара. Выбрав нужный вариант по цене 8100 руб. Мы с женой подошли к менеджеру, который, покопавшись в компьютере сообщил, что данная цена не актуальна, сейчас эта лестница со скидкой будет стоить 8417,20 руб. Поинтересовались сколько ждать заказ, на что получили ответ, 1,5-2 недели. Согласившись на данные условия полностью оплатили стоимость товара. После двух недель ожиданий позвонили менеджеру, который пояснил, что он находится в отпуске, лестницу ещё не привезли, возможно будет на следующей неделе и вообще лучше нам позвонить в офис. В офисе нам сказали, что данный заказ оформлял другой менеджер и когда будет поставка лестницы они не знают. Далее каждые 2-3 дня звонили в Технониколь, узнавали где наша лестница, вскоре выяснилось, что менеджер оформляющий заказ где-то у себя в компьютере установил срок поставки 3 недели. После 3 недель продолжили звонить в офис компании, где получали ответ, что возможно товар привезут на следующей неделе, что из-за одной лестницы ни кто в Екатеринбург не поедет. На вопрос почему так долго везут однажды получили ответ "А что Вы хотели, Вам и так хорошую скидку сделали". Позвонили нам из офиса спустя ровно 1 месяц после оформления заказа. Впечатления от работы персонала компании Технониколь в Нижнем Тагиле остались только негативные. Если нет товара в наличии на складе, буду всем советовать не связываться.