Дмитрий Куимов

Выбирал фирму сам, наткнулся на эту, почитал отзывы, честно говоря не поверил вначале большому рейтингу) . Списались с менеджером Алексеем в WatsApp, договорились о встрече. Когда мы приехали в офис, то Алексей очень грамотно все рассказал про продукцию, технологию изготовления. В итоге мы выбрали совсем не то, что смотрели на сайте. Делали заказ на 3 двери межкомнатных, причём одна из них выкатная. Я очень переживал за конструкцию, как это все будет монтироваться, ведь дом у нас хрущёвка, перегородки сделаны из доски, на которые прибита дранка и нанесён раствор. Плюс беспокоило количество необходимых материалов. Приехал замерщик(услуга платная), все замеры сделал и увёз в офис. Двери привезли за день до установки(услуга платная). На установку приехал мужчина по имени Феликс. Привёз кучу всякого инструмента. Работал 2 дня, очень приятный и скурпулёзный человек, всё по 10 раз перепроверил, что бы не ошибиться, тк много точной работы. Нам очень понравился конечный результат! Работа проделана тяжёлая, тк перегородки требовали особого подхода, но Феликс всё сделал максимально идеально! Выкатная дверь впечатлила своим исполнением! Одним словом спасибо Алексею и Феликсу за качественно проделанную работу, ожидание и реальность на 100%! Однозначно советую компанию!!!

Это был тот случай, когда страх перед покупкой квартиры в Екатеринбурге через риэлторов развеялся полностью при личной встрече!)) Нашли 2х комнатную квартиру через ресурсы по продаже недвижимости в Екатеринбурге. В описании объекта был контакт Агентства недвижимости БК_НЕДВИЖИМОСТЬ. Созвонились, нам ответила менеджер Золина Светлана Владимировна. Предоставила всё, что мы запросили мгновенно, все фото/видео объекта, данные по самому объекту и проживающих в нём. Мы сразу договорились о просмотре квартиры. Так как проживаем не в Екатеринбурге, то запланировали просмотр ещё 2х квартир на один день. НО! ... Первым делом приехали на этот адрес и нам сразу всё понравилось, познакомились с замечательной хозяйкой и влюбились в эту квартиру!) Дальше мы съездили на второй адрес, посмотрели на дом и…, даже не зашли туда, всё не понравилось, развернулись обратно к первой! Собственно, на третий адрес даже не поехали))). Сразу позвонили Светлане и поехали в офис на Ленина, оформлять договор и вносить обеспечительный платёж. В процессе дальнейших мероприятий по сделке, Светлана постоянно была на связи, сопровождала все технические вопросы, включая передачу денег, стыковки с МФЦ, при этом, всячески оказывала нам моральную поддержку, за что ей огромное спасибо! Благодаря такой качественной подготовительной работе Светланы, а в её лице Агентства недвижимости БК_НЕДВИЖИМОСТЬ, всё прошло на УРА и мы стали собственниками прекрасной квартиры в отличном районе!

Заявка-договор №У000003094320 от 07.11.2020 замена тросов стояночного тормоза NISSAN QASHQAI +2.

Сам я из другого города, из г. В-Салда. Приехал на замену по записи. Время ожидания на приёмке озвучили 2 часа. Через 2 часа машина не была готова. Потратили 3 часа в итоге. Забрал машину, приехал домой. Возле моего гаража уклон 10-15%, и что Вы думайте? Ручник НЕ держит!!! Звоню в сервис, назначают на следующий день повторную регулировку. Приехал,.... ещё 1 ЧАС регулировочных работ!!! Вывод: 1.Изначально после замены тросов не отрегулировали положение тормозных колодок, на что я им и указал на повторном посещении. 2. Естественно больше сюда не приеду, мне что, делать нечего, мотаться за 40 км за свой счёт? 3. В акте выполненных работ есть графа о том, что автомобиль был бесплатно помыт технологической мойкой)))... Смешно, как была грязная, такую и отдали))). 4. Самое неприятное это то, что НИКТО даже не извинился!

Заказ №10171492 Оформлен 21 февраля 2020, 16:191 наименование: Цилиндровый механизм под вертушку CISA ASIX OE302-13.12, 70/30х10х30 мм, цвет хром изначально планировалась доставка на 02.03.20 в мой город. Подходит дата доставки...из магазина тишина. Начинаю писать в поддержку через онлайн чат, они мне отвечают, что мой вопрос передадут менеджеру, а предварительно отвечают, что доставки не будет, т.к. товар и не выезжал! Через некоторое время мне перезванивает менеджер моего заказа некто У....ва А....а Е.......а Менеджер по работе с физическими лицами и сообщаем тне информацию, мол это товар партнёра и он его не отправил, типа "а я при чём?")) На что я ей говорю, что мне собственно без разницы, чей товар, продёте то его ВЫ! Далее спрашиваю..>> когда будет доставка? Ответ: разберусь, отвечу на почту. Ну хорошо, жду письмо, а его нету... Пишу сам, дважды! Отвечает мадам 04.03.20, что заказ ориентировочно приедет 10-11.03.20. Ну ОК, жду. 12.03.20 ответа нет!!! Звоню 13.03.20 в поддержку и мне попадается адекватный менеджер Н....ов К......л, который сразу меня ошарашивает, что заказа не будет, т.к. магазин-партнёр его не пришлёт! Я ему задаю вопрос, почему менеджер У...ва А....а Е......а меня не уведомила и вообще отвечает через раз??? Будем разбираться .... был его ответ. Далеее Н......в К......л мне прислал на почту письмо с извинениями не только за невыполненный заказ но и за работу менеджера У...ой. В общем итог: нормальные магазины так не работают, если партнёр тебя подводит, откажитесь от его услуг! Ведь плохой отзыв падает в карму ВАШЕМУ магазину. Ну и работа менеджера У.......ой вообще поражает! Отдельное спасибо Н.....ву К.......у, которому не безразлична репутация фирмы, в которой он работает! К сведению компании Сима Ленд: могу предоставить любую информацию по данному вопросу: переписка, телефонные переговоры. Делайте выводы и улучшайте свою работу! Оценил бы Вашу работу вообще в один балл, но добавил один за работу последнего менеджера!