- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наша организация заключила с УБРИР договор по перечислению зарплаты на карты сотрудникам в июле 2018г. Организация перевела зарплату на карту и я 22 ноября 2018г. пришла снимать деньги со своей карты, а карта моя заблокирована. Я подошла к оператору банка узнать причину блокировки моей карты. Оператор мне ответила, что у них в банке существует...
Наша организация заключила с УБРИР договор по перечислению зарплаты на карты сотрудникам в июле 2018г. Организация перевела зарплату на карту и я 22 ноября 2018г. пришла снимать деньги со своей карты, а карта моя заблокирована. Я подошла к оператору банка узнать причину блокировки моей карты. Оператор мне ответила, что у них в банке существует программа с терроризмом по отмыванию денег преступным путем и что они имеют право в течении года заблокировать подозрительные карты у клиентов. На карту было перечислено 10000 рублей. Я ей объяснила, что они не имеют право блокировать карты по зарплате, во-вторых прошло 3 месяца с открытия моей карты по зарплате, но оператор УБРИР так меня и не услышала. Лишь через три дня кое как через разрешения в Екатеринбурге разблокировали мою карту. Перед раз блокировкой два дня в банке фотографировали мой паспорт, несколько раз делали ксерокопии. Потом выдвинули новую версию, что когда-то три года назад я поменяла свой паспорт в 45 лет и эти старые данные попали к ним в компьютер. Хотя карту по зарплате я получила в августе 2018г. по новому паспорту без всяких проблем.
Здравствуйте!
Действительно, обслуживание по вашей карте было ограничено в силу технической ошибки. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
С вами связались наши сотрудники, предложили вам бесплатный год обслуживания по карте виза голд Максимум с повышенным кешбэком до 10% за покупки, процентом на остаток по карте и другими привилегиями...
Здравствуйте!
Действительно, обслуживание по вашей карте было ограничено в силу технической ошибки. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
С вами связались наши сотрудники, предложили вам бесплатный год обслуживания по карте виза голд Максимум с повышенным кешбэком до 10% за покупки, процентом на остаток по карте и другими привилегиями виза голд. По истечении этого года вы можете либо закрыть карту, либо пользоваться ею дальше, на общих основаниях https://www.ubrr.ru/chastnym-kli...
Ждем вашего решения.
Сожалеем о данном инциденте.
С уважением, УБРиР.