Катерина Пархоменко

Я уже писала постом ниже, что доставка никакая у них. Так вот. Нам так и ничего не доставили. Скащали в течении еще 30 минут и все. Прошел час, мы звоним. А все операторы просто ушли все домой. Мне кажется, что это просто бессовестно. Могли бы просто сказать: вам ничего не привезут, нам начать на вас, наших клиентов.

Спасибо суши-терре за испорченный вечер.(

О, суши терра и её долгие доставки!

История моего знакомства с их доставкой заурядна и печальна. То что они перманентно задерживают заказы на доставку-я знала, но решили-рискнем! И похоже, что зря.

Я весь день работала, пришла домой теряя тапки и готовить мне естественно не хотелось. А вот есть-очень. В девять сорок решили заказать суши-сет. И суп. Грибной потому что очень хотелось. В итоге, прошло на полчаса больше, чем было обещано, а курьер так и не постучал в нашу дверь.

Позвонили на г.л. К слову, нам никто не позвонил, чтобы извиниться за задержку, как обычно это делается, если курьер запаздывает дольше, чем на 15 минут. Да ещё и ответа делали минут 10. Девушка-оператор сказала: 10% скидку дадим. Да вы с таким отношением должны все 50% скидку давать.

Эх... Если бы не суп, могли бы вообще не платить...

Не первый раз посещаю сие заведение. Сегодня в очередной раз заглянула, так как было время обеденное, а домой не успевала съездить покушать.

Сразу хочу сказать: от того встретят тебя или нет, проводят ли к столику, будет зависеть не только настроение, но и чаевые официанта. Меня не встретили. Хм. И даже не поздоровались. Но я спустила это на тормозах, хотя и подумала, что если бы была здесь впервые, то скорее всего бы не осталась.В курящем зале не было мест, а о наличии некурящего в первые два посещения я и не догадывалась.

Официантка мне попалась милая, но какая-то замученная и вовсе не улыбчивая.

Не спросила, готова ли я сразу что-то заказать. Пришлось ее окликивать и просить напиток сразу. Про время отдачи блюд ни слова ни сказали. Ну как-то сервис- без сервиса.

Кофе был вкусный. Спасибо баристам. И паста с овощами- вкусная и выглядела аппетитно. Если бы не это, поставила бы двоечку.

Про баристов/барменов тут отдельная история. Пробовала коктейли-потрясающие. Особенно понравился...м... По-моему он назывался адвокат)) за это еще один плюсик. В общем, еда, напитки-на пятерочку, но сервис-на двоечку.

В шашлыкове мы бываем часто. Были и хорошие и плохие моменты,собственно как и везде. Но в последнее время несколько снизилось качество обслуживания. Хотя возможно это из-за потока посетителей. И тем не менее, по своему опыту могу сказать, что официант должен сразу подойти и спросить, готовы ли сразу сделать заказ или помочь определиться. А то сидишь, ждешь пока подойдут и если проходит больше 10-15 минут, то уже и как-то не хочется оставаться. Ну и по скорости отдачи блюд: если сказали, что в течение 20-30 минут будет готово и по какой-то причине происходит задержка-подойдите и скажите об этом. Не надо прятаться-это ещё больше раздражает, как если бы официант подошёл и сказал о задержке отдачи блюда. Ну и по поводу маленьких столов: было бы здорово, если бы официанты забирали со стола меню, а то даже некуда тарелку поставить.