kristall1887

Хочу рассказать о клиентоориентированности одного из ваших сотрудников на Металлургов 74 в пункте выдачи интернет заказов(который находится за магазином). Имени данного человека я не знаю, ибо бейджиков там нет, но присутствует небольшие залысины на голове, легкая бородка. Приезжали за забором груза как юридическое лицо 28.07.2022 г. ориентировочно в 14-30 - 15-00 груз забирали по счету на оплату № 053 000-362983/7990 от 27 июля 2022 г. Суть в том что при предъявлении доверенности в самой доверенности в графе кем выдан паспорт было прописано "отделом УФМС по Верх - Исетскому р-не г. Екатеринбурга", а в самом паспорте прописано "Отделом УФМС России по Свердловской области в Верх - Исетскому р-ну. г. Екатеринбурга", все остальные данные Ф.И,О, дата выдачи, серия и номер были прописаны верны, имелись все печати и тд. Данный сотрудник наотрез отказался выдавать заказ, не принимая возражения что для инициализации человека достаточно просто серия и номер паспорта, даты выдачи и что город Екатеринбург у нас в РФ один. Причем данный сотрудник никак не попытался даже решить данный вопрос отправив меня в юр. отдел в магазине со словами "если они выдадут - пусть выдают", пошёл я в юридической отдел, где объяснил ситуацию и девушка начала её решать, позвонив главному по кассе где ей сообщили что товар можно выдавать, потом она позвонила на на выдачу интернет заказов(где мне отказал данный тип) другой девушке чтобы она меня отгрузила. После этого я подошел на выдачу интернет заказов и там меня уже отгрузила девушка, тот тип, который отказал мне в выдачи по доверенности сидел в курилке(важнее покурить, чем решать проблемы клиентов). Прошу провести работу с данным человеком у которого по всей видимости синдром вахтера. Большое спасибо Вашим девушкам за помощь, но из за данного человека ставлю один балл.

Знаете я хожу в Андреевские бани с самого открытия каждую неделю, практически всегда я с друзьями получаю только приятные ощущения как от общения с сотрудниками ( многие которые для меня уже как родные )так и от предоставленных услуг в целом. Но в пятницу это было самое неприятное посещение комплекса и это было связано с людьми, реально охамевший перепитый контингент. В парилке своих мыслей не было слышно от шума и ора, даже на коллективных парениях когда просили не шуметь - шум стоял невыносимый, половина орала, другая половина махалась вениками . В этом плане я подумал что открывшиеся сандуны скоро станет хорошей альтернативой ( хотя они мне и не нравятся ) , Кухня вчера кстати тоже так себе была - безвкусный шашлык и пережаренные пельмени , брускетты с курицей ( хлеб очень чёрствый). В бане категорически надо убирать из меню крепкий алкоголь - это первое , а второе надо правила посещения бани крепить на каждом углу/входе и выходе ..

Живем на Маршала Жукова , ходим периодически в Кировский . В данном магазине привыкли ко всему начиная от того что весь магазин ходить без масок , но на кассе надо обязательно надеть , ибо без этого продажа на состоится , до не работающих касс в «часы пик», различной регулярной просрочки, но ответьте пожалуйста, почему у вас постоянно не работают холодильники где стоят напитки, зачем тогда эти холодильники ?)))

Ну что...сходили мы в сандуновские бани, открытие которых ждали долгие годы...но ничего удивительного не произошло - посещали "Высший мужской разряд" Да, сделано все добротно, дорого и богато. Просторные залы, красивое здание, хорошая обстановка, картины старого Екатеринбурга. Хорошая помывочная. Ну на этом собственно плюсы и заканчиваются. Начнем с самой мебели - довольно громоздкие скамьи( за ними реально неудобно сидеть, непонятно каким размером должен быть человек чтобы ему было удобно сидеть. Столики на колесах - идея тоже так себе оказалась так как учитывая что мы сидели практически в пустом зале - напротив меня посадили незнакомого человека, который первый приступил к трапезе и соответственно укатил стол ближе к себе, соответственно когда мне принесли уже пищу мне было крайне неудобно тянуться к столу. Парная большая, но в бане должен создаваться интим. То есть парная настолько большая что даже если там будет сидеть весь зал - это будет крайне неудобно так как весь центр свободен + очень яркое освещение. Я как человек, который обожает бани и посещает их больше 20 лет остался совсем недовольным этим посещением, я бы даже сказал что это самые неудачные сандуны в России. Еда так себе, пиво хорошее .

Это один из самых корявых отделов МТС в городе . 12 февраля зашёл туда примерно в 13-00 . Один человек был занят, вторая девушка общалась с дедом, который в силу своего возраста уже не совсем в себе и она по кругу объясняла ему что ему позвонят оценить сервис и чтобы он поставил 9 баллов на что он говорил что поставит 5 так как это высшая оценка и они гоняли этот диалог по кругу когда в салоне уже была очередь , постоял 10 минут и ушёл оттуда. Этот же вопрос мне решили в салоне , который в пассаже в течении 5 минут