- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Разбили коробку и груз, отвратительная ТК, больше не буду ничего заказывать.
Не деловые линии. а безответственные люди!
Здравствуйте,Mark!
При получении груза на складе все нарушения упаковки/груза необходимо фиксировать коммерческим актом, составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела по требованию получателя груза.
Если груз доставлялся до адреса получателя, то акт составляется водителем по требованию получателя.
Если необходимо возмещение ущерба,...
Здравствуйте,Mark!
При получении груза на складе все нарушения упаковки/груза необходимо фиксировать коммерческим актом, составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела по требованию получателя груза.
Если груз доставлялся до адреса получателя, то акт составляется водителем по требованию получателя.
Если необходимо возмещение ущерба, подайте претензию.
Бланк претензии по ссылке: https://www.dellin.ru/documents/...
Направить претензию можно одним из способов:
1. Через личный кабинет на сайте www.dellin.ru... (при наличии полного доступа);
2. По факсу – 8-812-448-88-88 доб. 59279 (факс-автомат);
3. Передать оператору на ближайшем терминале;
4. Почтой России на адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, а/я 67.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.