Детский мир

Магазин детских товаров
  • Нижний Тагил, Свердловское шоссе, 31Б — 1 этаж
  • Ритейл-парк DEPO 40 м
sasha3337 написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Если бы мне не подарили карту Депо, которую нужно было обналичить, ни за что не обратилась бы больше в этот магазин, ну прям неудача какая-то. Была хорошая скидка на автокресло, которая заканчивалась в 2 часа дня по нашему времени. Я заказала его рано утром, серого цвета, в итоге звонит мне видимо продавец в 14:20 и говорит что такого цвета нет,...

Показать целиком

Если бы мне не подарили карту Депо, которую нужно было обналичить, ни за что не обратилась бы больше в этот магазин, ну прям неудача какая-то. Была хорошая скидка на автокресло, которая заканчивалась в 2 часа дня по нашему времени. Я заказала его рано утром, серого цвета, в итоге звонит мне видимо продавец в 14:20 и говорит что такого цвета нет, есть синий и красный, у них пересорт и не то кресло указано. Я говорю ну ок, мне не принципиально, давайте синее. Продавец попросила меня перезаказать кресло, я ещё пошла на встречу но прикол в том, что скидка кончилась и кресло стало дорожек полторы тысячи. Я ей перезваниваю и говорю, что кресло дороже, хотелось бы получить по той цене, которая указана, на что, внимание, я получаю ответ: ну значит не получится. В смысле? Вы мне смс уже послали что заказ собран, как так не получится и что вообще за форма такая ответа? Я понимаю что с таким человеком врятли решать вопрос и обратилась на горячую линию, бал добавила за то, что горячая линия решила вопрос в течении часа и получила я таки своё кресло по той цене которая была указана. Честно, я бы не стала писать отзыв если бы продавец хотя бы извинилась, но с такой формой ответа и ещё кресло отдавали с очень недовольным лицом, осадочек остался. Идти сюда никакого желания нет больше, лучше на карла маркса ехать там хоть и так же проблемы бывают, но продавцы намного доброжелательнее и решают все на месте, не надо тратить нервы и время.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2... подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы направим Ваше обращение руководству магазина.

    Заранее спасибо!

Загрузка рекламы