Диадема

Хочу рассказать свою историю взаимоотношений с салоном «Диадема» на Красном Камне. Обслуживалась на постоянной основе у парикмахера Зоммер Ольги. В очередной раз записываюсь по ее личному телефону на стрижку 11.04.18 г. к 14 часам, телефонная связь с ее стороны была ужасного качества, приезжаю в назначенное время. На что мне поясняют, что я неправильно ее поняла, что она ремонтировала телефон, что он плохо работает (зачем мне эта информация?), что я записана на следующий день, хорошо, ну бывает!, мне предлагалось еще другое время в течение дня, и мы расстаемся с ней на моей фразе "Оставляем все без изменений!". Приехала, находясь в плохом физическом состоянии, еще нахожусь на больничном листе, о чем ей сообщила. Соответственно, я приезжаю к 14 часам 12.04.018 г. в этот раз данная предприимчивая особа сообщает, что она меня не поняла и вычеркнула меня из своего списка записанных клиентов. Она на это время уже внесла другого клиента. Никаких извинений не последовало, на мое, я подчеркиваю, на мое предложение перенести занесенного клиента на другое время, т. к. я уже приехала, мне ответили категоричным отказом, не раз повторив "нет" без объяснений. Предложили книгу отзывов и предложений, зачем не понятно!, ее никто не просил! их сейчас у каждого по две, а то и по три штуки! На просьба обсудить ситуацию с директор, ответила "Я сама себе директор!". Уважаемые, читатели! Призываю не обслуживаться в данном салоне, расцениваю сложившуюся ситуацию как проявление неуважения к клиенту, более того данный мастер не посчитал нужным как-то урегулировать ситуацию "как директор", видимо клиентов отсеивают по принципу выгодности!, вы можете тоже в какое-то время стать для нее не очень выгодным клиентом!

Общее впечатление от салона только положительное. Красивое, чистое помещение, вежливые и доброжелательные администраторы и мастера, широкий ассортимент услуг, приемлемые цены, постоянные акции, скидочная система, чай /кофе/ вода клиентам. Ещё меня очень радует график работы с 9 до 21. ))

Вообще, моё знакомство с "Диадемой" началось с их солярия. Всё очень уютно и продумано - есть раковина, салфетки, ватные диски и пр. Что немаловажно, есть кондиционер, так что риск задохнуться после большого потока клиентов сведен к минимуму )) Лампы меняют - это подтверждают сертификаты. Ну и ещё бонус - в солярии есть степ-тренажёр и всегда хорошая музыка, так что во время сеанса загара скучать не придётся.

Очень нравится мастер по маникюру Ольга Боровкова - качество работы на высоте, часто проводит акции на свои услуги и просто приятная и вежливая девушка.

Также делала ламинирование - тоже всё отлично, и результат и сам процесс.

Муж также постоянно ходит в "Диадему" на стрижку и всегда доволен.

Из минусов - нет своей парковки, но мне всегда удаётся найти место просто вдоль дороги.

Подводя итоги, однозначно рекомендую "Диадему" к посещению!

Чудесный салон! Прекрасны мастера! Мой опыт: Записывалась на амбре. Парикмахер Игорь Смирнов сделал именно то, что я хотела: отличная растяжка цвета без переходов!!! Порадовало то, что в салоне появился аппаратный педикюр и маникюр. Мастер Ольга Боровкова делает интересные дизайны ногтей. Зимой прошла курс пилингов лица: полностью исчезли пигментные пятна, которые появились прошлым летом на солнышке. Также люблю делать массажи лица: у косметолога Анны просто волшебные ручки! Лампы в солярии заменили перед новым годом, на полу постелили мягкие коврики, очень приятно! Кроме того, мне нравится что есть возможность подкачать ножки во время посещения солярия, т.к. есть министеппер. Цены очень демократичные: покупаю абонемент в солярий на 2 часа. Получается 10 рублей минута.