- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличный ресторан, очень радует обширное меню и всегда качественная кухня. Но 7 мая что-то пошло не так. Все блюда (за исключением последнего, чему и посвящен отзыв) были очень вкусны, правда ждать их пришлось довольно долго.
Но вот с овощами-гриль любви не сложилось, во-первых, как я поняла, про этот мой заказ просто забыли (когда через ~25...
Отличный ресторан, очень радует обширное меню и всегда качественная кухня. Но 7 мая что-то пошло не так. Все блюда (за исключением последнего, чему и посвящен отзыв) были очень вкусны, правда ждать их пришлось довольно долго.
Но вот с овощами-гриль любви не сложилось, во-первых, как я поняла, про этот мой заказ просто забыли (когда через ~25 минут после заказа я спросила официантку, когда его принесут, она сказала, что узнает на кухне, и вуаля, через 12 минут овощи появились), во-вторых овощи ОЧЕНЬ отличались от изображенных в меню - в меню значились грибы, кабачки, болгарский перец и молодой картофель, лук. Середину же моей композиции составляла огромная сердцевина лука, а по краям были скромно разложены полусырые кабачки и жалкие ошметки перца, один скукоженный шампиньон (господа, я дома за минут сделаю вкуснее и привлекательнее) и где-то сбоку лежало коричневое нечто.. Сначала я подумала, что это какой-то экзотичный овощ, которым меня решили порадовать повара...но нет, это была отварная ОЧЕНь старая картофелина грамм на 150, причем она была сплюснута с краев)))) да так, что от нее отвалились куски. Престарелая картофелина на вкус была так же отвратительна, как и на вид. Все это художество плавало в какой-то жиже (хотя и было подано на сковородке!).
Я очень жалею, что не сфоткала этот шедевр, была голодна и при внутреннем недоумении накинулась на еду. Но в процессе родилась потребность оставить отзыв - уважаемая администрация! научите официантов не врать, если они забыли о заказе, а говорить правда и озвучивать правдивое время приготовления (из-за вас пропустили киносеанс, т к овощи-гриль при почти пустом зале не должны готовится ~40 минут). Разъясните поварам, что подавать блюдо из некачественных продуктов, либо оставшееся от других заказов/отказов (а как еще объяснить бульон в гриле?) это профдеформация.
К остальным блюдам (салат, поке, тартилья) повторюсь претензий нет, очень вкусно, как обычно у вас. С овощами-гриль сложилось впечатление, что старались восполнить забытый заказ какими-то уже готовыми и передержанными блюдами.
Доброго времени суток, извините за разочарование …! Это не допустимо! Спасибо за столь подробную обратную связь! Сервис превыше всего, при этом качество блюд должно быть на высоте! Но хотелось бы лично все обсудить, чтобы исправить наши ошибки… а также извиниться за подобную ситуацию! В выходные и праздничные дни, к сожалению, мы бывает не...
Доброго времени суток, извините за разочарование …! Это не допустимо! Спасибо за столь подробную обратную связь! Сервис превыше всего, при этом качество блюд должно быть на высоте! Но хотелось бы лично все обсудить, чтобы исправить наши ошибки… а также извиниться за подобную ситуацию! В выходные и праздничные дни, к сожалению, мы бывает не справляемся, и возникают подобные проблемы! Мы не хотим разочаровывать гостей… зачем? Гости - наше все! Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту emsamfire@mail.ru (скрин или ссылка на отзыв) Обязательно с вами свяжемся, чтобы лично извиниться и исправить ситуацию! Спасибо за обратную связь, надеемся, что наша дружба не потеряна ❤️🤝
Доброго времени суток, извините за разочарование …! Это не допустимо! Спасибо за столь подробную обратную связь! Сервис превыше всего, при этом качество блюд должно быть на высоте! Но хотелось бы лично все обсудить, чтобы исправить наши ошибки… а также извиниться за подобную ситуацию! В выходные и праздничные дни, к сожалению, мы бывает не справляемся, и возникают подобные проблемы! Мы не хотим разочаровывать гостей… зачем? Гости - наше все! Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту emsamfire@mail.ru (скрин или ссылка на отзыв) Обязательно с вами свяжемся, чтобы лично извиниться и исправить ситуацию! Спасибо за обратную связь, надеемся, что наша дружба не потеряна ❤️🤝