Захотел перейти со своим номером. Сотрудница спрашивает на какой тариф. Есть вот такой 370 руб. Даже не заморачивается рассказать о тарифе. Тагииил. О том что смс платные зачем рассказывать. Кучу народу в офисе. А персонала 2 человека. Мда....
Что-что, продали бракованный телефон. Сказали что их проверка качества не нашла проблем и дальше делайте что хотите! Идите в суд, для этого только сначала сделайте экспертизу за 5 или 9 тысяч в авторизованном центре Нокиа (которого даже в Екатеринбурге нет)!
Телефон абсолютно новый за 10 тыс, просто лежит дома без дела уже три месяца. Проблема с...
Что-что, продали бракованный телефон. Сказали что их проверка качества не нашла проблем и дальше делайте что хотите! Идите в суд, для этого только сначала сделайте экспертизу за 5 или 9 тысяч в авторизованном центре Нокиа (которого даже в Екатеринбурге нет)!
Телефон абсолютно новый за 10 тыс, просто лежит дома без дела уже три месяца. Проблема с материнской платой как сказали нам в сервисе. Перезагружается и отключается сам по себе, особенно часто на улице, бывает раз за разом.
Не ожидал такого от Мегафона, вроде солидная компания, связь хорошая и качественная, но работать с клиентами их люди не умеют: менеджер салона отмахался от нас ничего не знаю, всё идите; остальные продавцы-консультанты те что под его руководством вечно отгребали от себя когда мы многочисленное кол-во раз посещали этот офис, "мол мне некогда что не видите я занят?" , "ищите именно своего продавца, я тут не при чём". Такая вот этика :-) забота о клиенте.
Удивлён и огорчён. Видимо, становишься им неинтересен когда уже купил товар.
Никому настоятельно не рекомендую обращаться в данный ритейл Мегафона, там никто не умеет работать!
Добрый день, Алексей Владимирович!
Мы перепроверили заключение сервисного центра, в Вашем оборудовании действительно не выявлено технических недочетов, заявленный Вами недостаток не подтвердился, о чем Вам был отправлен официальный ответ.
В случае если Вы настаиваете на наличии дефекта, мы предлагаем Вам сдать оборудование на повторную проверку...
Добрый день, Алексей Владимирович!
Мы перепроверили заключение сервисного центра, в Вашем оборудовании действительно не выявлено технических недочетов, заявленный Вами недостаток не подтвердился, о чем Вам был отправлен официальный ответ.
В случае если Вы настаиваете на наличии дефекта, мы предлагаем Вам сдать оборудование на повторную проверку качества через офис МегаФон. При этом Вам не обязательно обращаться в офис по адресу пр. Ленинградский, 28, Вы можете обратиться по любому из перечисленных адресов в г. Нижний Тагил:
ш. Черноисточенское, 49
пр. Ленина, 73
пр. Строителей, 10
При себе Вам необходимо иметь оборудование в комплектации, предоставляемой производителем, гарантийный талон, кассовый и товарный чеки, а также документ, удостоверяющий личность.
С Уважением, специалист по работе с обращениями Клиентов, Анна.