- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
13 апреля покупали здесь ортопедические стельки. Плюс салону, что они тут есть как класс. Минус в том, что на витрине был ценник 3700, когда мама подошла к кассе, ей отбили 4100. Пояснили, что "не успели поменять ценник". На возражение, что товар должен продаваться по выставленной цене, просто ответили в духе "можете не брать". Маме 70 лет, и она...
13 апреля покупали здесь ортопедические стельки. Плюс салону, что они тут есть как класс. Минус в том, что на витрине был ценник 3700, когда мама подошла к кассе, ей отбили 4100. Пояснили, что "не успели поменять ценник". На возражение, что товар должен продаваться по выставленной цене, просто ответили в духе "можете не брать". Маме 70 лет, и она просто не сообразила, что надо снять ситуацию на видео и потом разобрать спорный момент. Так что совет - увидев товар, сначала включайте камеру на телефоне, а потом оплачивайте, это поможет персоналу с ценниками.
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за отзыв. Вы правы, консультант должен был продать стельки по цене указанной в ценнике. Мы начислили вашей маме разницу в виде бонусов (1 бонус = 1 рубль), которые она может потратить в нашей сети салонов. Приносим свои извинения за ситуацию, искренне надеемся, что сможем завоевать ваше доверие вновь.
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за отзыв. Вы правы, консультант должен был продать стельки по цене указанной в ценнике. Мы начислили вашей маме разницу в виде бонусов (1 бонус = 1 рубль), которые она может потратить в нашей сети салонов. Приносим свои извинения за ситуацию, искренне надеемся, что сможем завоевать ваше доверие вновь.