Ритм-Мебель

я в шоке от этой фирмы!!! заказали п-образный диван фирмы ритм-мебель г. Н-Тагила ул.Западная 8, в рассрочку по адресу г В-Салда ул Сабурова 6 павильон №16 отдав за него первый взнос, спустя пять недель решили нам позвонить с новым предложением: ваш диван на сборке оказался кривой вы подождете еще три недели мы вам новый сделаем!? мы согласились. через два дня мы внесли за него еще часть денег,они вновь позвонили и сказали что все таки везут тот диван,только его отремонтировали!!!( как можно было отремоньтровать кривой диван?)!!!в итоге через 6 недель (срок 4 недели) нам привезли диван и оставили его в разобранном виде.В этот же день кое как мы вызвали их для сборки дивана, приехали двое с запахом алкоголя, собрали, уехали, мы выслушали хамство,ни какого акта документа о приемке качественного дивана мы не подписали.И тут начались проблемы: раз диван кривой естественно спальное место мы выдвинуть не смогли, спали на боковушках калачиком,позвонили им сказали приедут посмотрят, нас кормили обещаниями очень долго и видать с тагила до верхней салды ехать несколько недель. Мы шли на уступки т.к. диван нам очень нравился.В итоге: два раза мы вызывали ремонтировать диван, а на третий раз мы решили забрать деньги. И тут началось вранье за враньем, нам предлагали новый диван только должны еще не маленькую сумму заплатить ну как всегда дули в уши, этим всем делом занимались неадекватные, неграмотные продавцы Марина и Кристина,которые везде ставили свои подписи и при этом кричали что не несут ответственности,самое смешное за все это время ни разу не смогла переговорить с самим директором этой фирмы.Придя очередной раз( а ходим мы уже 4 мес) к ним в павильон у нас разразился скандал с одной из продавцов, Кристиной,вела себя по хамски: грубила, ерничала, дерзила, оскорбляла, кидалась на меня драться мама ее спиной отталкивала от меня, в итоге мы с ней такой крик устроили, что сбежались торговки с других павильонов и не зная полностью ситуацию в мой адрес посыпались оскорбления матом, естественно я им отвечала тоже, позорище капец!!! считаю если не умеешь работать с клиентами иди мой полы!!!с кого мне теперь спрашивать чтоб как то наказали ее? Самое интересное когда я пошла они всей толпой кричали мне в спину гадости, придя домой, мне позвонил участковый ( они написали на меня заявление представляете я одна им всем угрожала отвернуть бошки)))естественно участковый мне посочувствовал как я вообще оказалась в этой шаражке, маленько даже посмеялись, взял с меня объяснительную и на этом разошлись. Наследующий день мы написали претензию на возврат денег пришли к продавцу Кристине ни здрасти ни чего ( работа с клиентами оставляет желать лучшего как и оформление и сохранность документов, благо у меня были оригиналы я им скопировала, представляете какой бардак там) как только она начала читать претензию опять набежали торговки с других павильонов и начали провоцировать, подкручивать у виска, оскорблять матом, взрослые тетки, а мозгов...могу только посочувствовать..естественно она не подписала претензию ссылаясь, что не может подписывать без разрешения руководителя. мне интересно ЕСТЬ ЛИ ВООБЩЕ ДИРЕКТОР ЭТОЙ ФИРМЫ???? за четыре месяца я ни разу не смогла с ним связаться, продавец Кристина все время врала всякую ерунду как на счет дивана так и на счет директора..Рассказывала о том как созванивалась с ним,а на самом деле выяснялось что нет!. зачем этот скандал если все равно выплатят всю сумму????!!!!и я не понимаю ип Савинцева, отправляя кривой диван ( прекрасно зная об этом )решил что на дураков что ли наткнулся или вдруг прокатит? очень советую не ходить в эту контору и не заказывать там мебель, большая трата денег и нервов!!!! выкладываю к сожалению только одно фото дивана может на нем и видно плохо и покажется все нормально, но эксплуатации он не подлежит,постоянно собирать его и разбирать... спальное место ниже основного, и щель между ними большая, боковушки дивана открываются со скрипом, обидно, так давно искали п-образный диван, нашли, обрадовались и в хлам разочаровались, вообще не хочется с ними связываться да и хамское обращение....