СберБанк

Огромное спасибо нашему менеджеру по ипотеке Ялуниной Ольге Владимировне.Замечательный,доброжелательный,позитивный менеджер,который все понятно объяснит и подскажет.Брали ипотеку в первый раз.Очень волновались.Но когда пришли на сделку к ней,то её доброжелательность успокоила всех участников сделки.Все прошло на позитиве.Остались приятные впечатления от посещения отделения Сбербанка.Спасибо вам.

Широкалов

Отвратительно!

Пришли оплатить пошлину на получение свидетельства о рождении. Оплатили, вроде бы все хорошо. Отошли от Сбербанка на километр — обнаружили, что фамилия написана абсолютно неправильно. Ладно, когда опечатка в одной букве, но тут абсолютно другая фамилия! Это как будто ты Иванов, а тебе написали в квитанции Сидоров. Перепечатывать чек нам отказались, сказали полчаса ожидать сотрудника, который принимал платёж и который, кстати, ушёл на обед домой. После просьбы о перепечатывании чека сказали, что чек будет готов только минут через 15-20. Сотрудники ещё и огрызались на нас между собой, думая, что мы не слышим (говорили довольно громко, мне удалось услышать: «потому что квитанции проверять надо, у них глаза вообще где?»). Потому что никогда не думаешь, что сотрудники банка могут написать совершенно другую фамилию!

Девушка, у которой спрашивали, что можно с этим сделать, стояла у стойки у входа в отделение, разговаривала, по видимости, с подругой, что-то бросила "на отвали" и продолжила свой диалог.

Хочется достучаться до начальства филиала. Крайне недовольна работой ваших сотрудников.