- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Начну с того, что вчера мой настрой был очень подпорчен тем, что утром обнаружила скол на стекле. Защитном стекле. Которому две недели и два дня. Который мне поставили в сервисном центре Pedant. Казалось бы, что тут такого? Но, извините меня, когда отдаёшь почти тысячу рублей за защитку, телефон не падает/не ударяется, но она (защитка)...
Добрый день. Начну с того, что вчера мой настрой был очень подпорчен тем, что утром обнаружила скол на стекле. Защитном стекле. Которому две недели и два дня. Который мне поставили в сервисном центре Pedant. Казалось бы, что тут такого? Но, извините меня, когда отдаёшь почти тысячу рублей за защитку, телефон не падает/не ударяется, но она (защитка) каким-то невероятным образом начинает крошиться - естественно хочешь разобраться в качестве товара. Написала в первую очередь в группу вк - ответили, что срок службы две недели и идите в сервисный. Окей, собрались в сервисный. Пошли в надежде, что предложат альтернативу. Но мне предложили скидку 200 рублей на новое стекло (такого же непонятного качества). Естественно мы отказались и ушли в соседний магазин и взяли внешне такое же стекло, но в два раза дешевле. Спасибо за такое отношение, больше к вам не пойдём.
Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за время, которое уделили для написания отзыва. Сожалеем, что Вы попали в данную ситуацию, но механическое повреждение защитного стекла не является гарантийным случаем. Гарантия распространяется только в случае заводского брака. Надеемся на Ваше понимание.
Сервис с поддельными запчастями , я думал сюда уже никто не обращается , сколько ещё людей будут обмануты 🤦🏻♂️
Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за время, которое уделили для написания отзыва. Сожалеем, что Вы попали в данную ситуацию, но механическое повреждение защитного стекла не является гарантийным случаем. Гарантия распространяется только в случае заводского брака. Надеемся на Ваше понимание.
спасибо за ответ! Но как вы смогли определить, что это не тот самый заводской брак? На экспертизу стекло никто не предложил забрать. Странно. Конечно ситуация для вас удобна - защитное стекло всего лишь расходник, который в любом случае когда-то разобьётся. Но я бы не возмущалась, если бы прошло хотя бы два месяца носки, а не две с лишним недели. Так что понимать я вас отказываюсь и всем буду настоятельно рекомендовать обходить ваш центр стороной.
да блин научитесь вы сами их клеить)ахахах за 50 рублей на алишке купите 5 штук да клейте)