Светомания

Ужасный магазин. Если захочешь товар с витрины взять в руки, посмотреть - не дадут: "А вам зачем ?..." - спрашивают.

На вопросы о товаре продавцы отвечают так как будто они обладают секретной информацией которая очень дорого стоит. Качественной электрики вы там не купите, всё самое дешёвое и не надёжное (автоматы, кабели, узо, гофры, выключатели, розетки - никогда там не покупайте). Все проходы завалены товаром- ходить не удобно. Покупку со склада принесли- коробка мокрая, мятая. С продавцами общаться не приятно, такое чувство что они тебе одолжение делают.

Отношение скотское.Пока тратил деньги,они ходили улыбались.Приобрёл светодиодный светильник, (китай) недешевый. Принес домой не работает,вернулся в магазин через 3 часа,менять отказались,обвинили что я его вскрывал и сжег, претензию не приняли. Обычно во всех приличных магазинах китайский товар меняют безоговорочно.Сами без меня вскрыли, корпус внутри помяли,нервы потрепали,отдали светильник и всё. 900 рублей на ветер.

На следующий день повторно пошел в магазин, претензию все таки приняли без истерик, для рассмотрения вопроса директором магазина.

Из магазина позвонили на 4 день и предложили взять другой светильник.

Что я и сделал. Вопрос был исчерпан. Хотелось бы, чтобы в таких магазинах работали квалифицированные работники.

Ассортимент в магазине достаточно широк и разнообразен - товара действительно много, настолько что о безопасных габаритах проходов забыли уже несколько лет назад. Человек средней комплекции в зимней одежде протискивается с большим трудом, стараясь ничего не задеть и не разбить.

При этом насколько хорош выбор товара равно настолько и некомпетентны продавцы. Пример - пару месяцев назад в СУББОТУ пришёл обменять по гарантии светодиодную ленту - долго-долго искали наконец нашли необходимый типоразмер и убили продолжением - "Вы знаете мы вам её отдать не можем т.к. проверить её может только электрик а он сейчас выходной, приходите в следующий раз! Пришёл через неделю результат тот же - "Приходите в будни - электрик у нас только один и он тоже человек и в выходные отдыхает".

А 5 (ПЯТЬ!!!) продавцов в торговом зале раньше видимо бананами торговали и могут только батарейки и лампочки опознать и продать!!!!! И это в самый продажный день - в субботу!!!

Вывод:

Ассортимент - 5

выкладка - 3 с минусом

квалификация персонала - 0

Руководство!

Увольте пару-тройку этих бесполезных барышень и примите одного-двух квалифицированных электриков!!!

Всё-таки вы магазин электротоваров!!!

Очень нравиться этот магазин своим ассортиментом и ценами .Широчайший выбор светотехнической и электрической продукции.

Один большой минус.

ПРОДАВЦЫ видимо находясь в подвале ,стали детьми подземелья.

Спорить о том что они в чём то не правы бесполезно .Вам последуют слова ,притом от женщины 40-50 лет отроду "Я ТУТ ЛОХ ЧТО ЛИ ПЕРЕД ВАМИ СТОЮ" Если вы проморгали по каким то причинам ,что вам подсунули брак ,вернуть вы его не сможете.Точнее вам предложат заполнить претензию и отправят товар на экспертизу и если "их эксперт" признает брак заводским, вам деньги вернут ,чего как вы понимаете не будет.А будет то ,что с вас потребуют некую сумму за услуги эксперта.

Злые они какие то там . Неприятно общаться .Просто в городе нет на самом деле другого такого магазина.