Своя Компания

Ресторан
  • Нижний Тагил, проспект Мира, 11
  • Проспект Ленина 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Волею судеб заплыл в Нижний Тагил. Проголодался.

Общепита местного совсем не знаю, а кушать хочется. Ну думаю, в Свою Компанию заеду если, точно блевать потом не буду. Быстро и относительно вкусно.

Заказал - принесли. Покушал. Время к расчетам. Безнал.

И тут началось... транзакция не проходит. Деньги на карте есть, ограничений нет. А платеж тупо...

Показать целиком

Волею судеб заплыл в Нижний Тагил. Проголодался.

Общепита местного совсем не знаю, а кушать хочется. Ну думаю, в Свою Компанию заеду если, точно блевать потом не буду. Быстро и относительно вкусно.

Заказал - принесли. Покушал. Время к расчетам. Безнал.

И тут началось... транзакция не проходит. Деньги на карте есть, ограничений нет. А платеж тупо не проходит по причине неработающего оборудования в Своей Компании. Подносят разные терминалы, ничего не выходит.

Говорю, давайте, старшего сюда зовите. В ответ на это менеджер-х@мло с которой вел диалоги, заявляет что она и есть менеджер и решает тут вопросы.

Создалась атмосфера, а точнее, поставили в такую ситуацию, как будто я их хочу кинуть за деньги, пожрать на халяву пришел. По истечении 15 минут, из какой то дыры достали третий терминал и вуаля, транзакция прошла! По итогу: грубое, я бы сказал даже что хамское обращение с клиентами, некомпетентность и неспособность решать текущие вопросы, неработающее оборудование, и как следствие никакая организация рабочего процесса. За 15 минут потраченного времени даже никто не извинился, включая менеджера.

Меняйте, настраивайте свои коробочки и пригласите уже на работу нормальных людей, Екатеринбург вам в пример.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Екатеринбург, здравствуйте!

    просим прощения за долгий ответ и благодарим за то, что уделили время и оставили отзыв.

    Нам необходимо уточнить некоторые детали лично для того, чтобы детально разобраться в ситуации.

    Уже связались с Вами в ЛС для запроса контактов и надеемся, Вы не будете против телефонного разговора с управляющим ресторана.

    Заранее спасибо за ответ!

  • это может быть не точный контакт с твоим банкам и их банком, и т.д....

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы