вкусно готовят, приходили уже 2-3 раза, всегда вежливо общаются, придем еще и даже не один раз уж точно
Мария, нам очень приятно, что смогли вас порадовать!
Для нас очень важен индивидуальный подход к каждому гостю.
С нетерпением будем ждать новые встречи с вами ❤️
Праздновали юбилей 1.04. Ужасное впечатление началось с самого начала, пришли немного раньше, на столе уже стояли некоторые блюда которые уже были заветренны, напитки выбранные по прелзаказу нам пришлось ждать 30 минут!!! Водку забыли охладить и персонал пытался её заморозить за считанные минуты, что конечно же не помогло, за время ожидания...
Праздновали юбилей 1.04. Ужасное впечатление началось с самого начала, пришли немного раньше, на столе уже стояли некоторые блюда которые уже были заветренны, напитки выбранные по прелзаказу нам пришлось ждать 30 минут!!! Водку забыли охладить и персонал пытался её заморозить за считанные минуты, что конечно же не помогло, за время ожидания напитков, салат в цезаре превратился в промокашку, что кушать было не очень приятно, паштет цвета детской неожиданности не был похож на паштет, он не то что не намазывался, он был как соус, горячее вынесли так же на 20 минут позднее оговоренного времени. В общем персоналу ещё учиться и учиться, хотели хорошо провести время, но не получилось к сожалению.
Доброго вечера, Антон!
Благодарим за конструктивный отзыв.
С вашим возмущением согласны - подобный сервис не в наших правилах!
Приносим глубочайшие извинения((
Будем признательны, если вы сможете найти несколько минут для телефонного разговора с представителем ресторана.
Оставьте, пожалуйста, номер телефона в ЛС Флампа.
Заранее благодарим за...
Доброго вечера, Антон!
Благодарим за конструктивный отзыв.
С вашим возмущением согласны - подобный сервис не в наших правилах!
Приносим глубочайшие извинения((
Будем признательны, если вы сможете найти несколько минут для телефонного разговора с представителем ресторана.
Оставьте, пожалуйста, номер телефона в ЛС Флампа.
Заранее благодарим за сотрудничество!
Своя компания как Своя компания в любом другом городе.
Медленно, с косяками в обслуживании, ошибкой в чеке. Посчитали второй суп в заказ. Ну как так? А если бы не обратили внимания.
Разновременная подача блюд.
Остывшая еда. Вкусная, но остывшая. При чем горячим был только чай.
Не могу сказать, что плохо. Скорее привычно.
Если выбирать место, где...
Своя компания как Своя компания в любом другом городе.
Медленно, с косяками в обслуживании, ошибкой в чеке. Посчитали второй суп в заказ. Ну как так? А если бы не обратили внимания.
Разновременная подача блюд.
Остывшая еда. Вкусная, но остывшая. При чем горячим был только чай.
Не могу сказать, что плохо. Скорее привычно.
Если выбирать место, где покушать в Нижнем Тагиле, то второй раз я сюда не приду.
Добрый день, Ivan!
Благодарим за то, что уделили время и оставили отзыв.
Мы обязательно разберемся в ситуации!
Для этого нам необходимо уточнить некоторые детали лично.
Пожалуйста, оставьте номер телефона в ЛС Флампа.
Надеемся, вы не будете против телефонного разговора с представителем ресторана.
Заранее спасибо за ответ!
Очень приятно провели вечер в небольшой компании. Доброжелательные сотрудники, вкусные блюда и напитки, чистый и уютный зал. Большое спасибо официанту Ангелине за заботливое обслуживание!
Elizaveta, нам невероятно приятно получать такие классные эмоции от наших гостей!
Большое спасибо, что поделились ими с нами😉
Всегда рады видеть вас у нас в гостях!
Суп том-ям так и не научились готовить.
Во первых сам суп абсолютно не такой, который должен быть, во вторых Рис, который абсолютно сырой.
Ещё поразило 1 креветка и закрытая раковина
Абсолютно ничего не меняется
Artur, благодарим за отзыв!
Очень жаль, что расстроили вас.
Примите от нас искренние извинения.
Свяжемся с вами в ЛС Флампа для уточнения некоторых моментов.