Paren

Постоянные проблемы с заказами. Заказы делаю в основном после 5 утра в мак авто. Особенно добивают ответы техподдержки. Каким образом мне обратиться к менеджеру с чеком 🤬 если я сделал заказ и уехал? У меня часто большие заказы и нет времени сидеть и перебирать заказы. И зачем придумали делать заказ через приложение🤯 если после оплаты заказ не готовят, а просто пишут номер заказа, который ты говоришь оператору и только после этого начинают готовить заказ. Я думал, что тут всё для клиентов сделано, заказал, приехал и забрал. Но нееет! Ты так же будешь стоять в общей очереди на машине и ждать, когда соизволят приготовить твой заказ. В общем загадили и испортили, когда то хороший мак Дональдс.

Были идеальные пельмени. Что в итоге? Стали постоянно устраивать акции и вроде классно, НООо😡 качество пельмений изменилось. Стали попадаться хрящики 🤢🤮 и вкус изменился. Не проще в таком случае запустить бюджетную линию? Это не только моё мнение. Минимум 20 человек моих знакомых считают так же. Держать марку очень тяжело, а вот заspаться можно моментально. Причём пельмени не из дешёвых. Либо их стали подделывать. Хотя в сетевые магазины вряд ли попадёт подделка. Очень много сьедено пельменей за год, как минимум и всегда всё было идеально. Гости тоже всегда были в восторге. Сейчас вкус другой, попадаются хрящи. Теперь точно буду искать другого производителя. Тут два варианта 🧐 вы будете делать пельмени, как были раньше и снова вызовете доверие🥰 или просто вашу продукцию перестанут покупать люди, как Мираторг.

Вы спустя три недели соизволили ответить? Самим не противно? Вот и с пациентами такая же история происходит! Вам просто на всех наплевать! Какое вы там расследование провели за три недели? Детектива нанимали? Или директор лжи? Или заведующая только вернулась с выходного? Вам даже лень было вытащить свои культяпки из кармана и позвонить лично 📞 и выяснить всю ситуацию. Я уже минимум 6 человек отговорил от посещения вашей больницы. Конечно это смешная цифра, но тут и они уже других отговорят. Надеюсь, когда нибудь ваше вышестоящее руководство увидит реальные отзывы пациентов и примет наконец то меры. Хорошо, что сейчас открываются новые клиники, где и оборудование новое и современное и пациентов уважают и сервис отличный. Вы хоть в отзывы вчитывайтесь ✍️ люди пишут о реальных проблемах 🤯 а вы почему то не исправляетесь , а становитесь только хуже. У вас рейтинги во всех филиалах каждую неделю становятся всё хуже и хуже.

А вам не кажется тупостью 🤭 писать такую чушь в ответ на отзывы!? Человек пишет отрицательный отзыв и вы его просите предоставить данные, чтобы подтвердить, что он не бот? Вы думайте, кто то будет писать заказные отзывы о ваших больницах? Зачем? Лучше вместо пустых слов и красивых рассказах о вашем "сервисе" 👎 Персонал научите не только деньги зарабатывать 🤑💸💵💴💶💰💳 но в первую очередь пациентов уважать. Вы и так себе уже сделали репутацию с рейтингом 2,6. Думаю ещё чуть чуть и будет 1. Даже в гос больницах такие рейтинги редко встретишь. Зато на положительные отзывы вы почему то не запрашивайте данные! Почему? Наоборот многие любят накручивать себе рейтинги. На скрине думаю всё понятно видно.

Это чисто контора, врачи в которой работают по принципу 👎 рабочий день идет, деньги капают и супер.

Был записан на приём к гастроэнтерологу. Запись на 13.00. В 12.50 приехал, оформился и в 13.00 сижу напротив кабинета и жду. Время 13.10, тишина, 13.20 и тоже тишина и вот уже 13.30 и нервы не выдерживают 🤬 иду и отказываюсь от приёма. Пол часа своей жизни я потратил в ожидании врачихи, которая даже не соизволила выйти и сказать, что приём задерживается. И это ещё за мои же деньги. Написал жалобу заведующей на фирменном бланке. Почему то в понедельник у этой барышни или барина оказался выходной. Дак вот сегодня прошло уже две недели и мне даже не соизволили позвонить и объяснить причину такого поведения врача. Ну ок. Теперь ждите отзывы везде. Т. к. К сожалению ваши филиалы посещал не раз, то есть о чем написать. Очень большой и единственный плюс оказался в этой конторе, это классные девочки в регистратуре. Вот кого нужно делать заведующими больницами. По итогу: пол часа в дороге в больницу, пол часа ожидания, пол часа обратно. Плюс такси. И это в наше время, где красиво рассказывают сказки про сервис и супер врачей. Поэтому если у вас есть выбор 🧐 то идите в любую другую больницу, но только не в здоровье 365. Тут даже вам перезвонить по жалобе не могут, о каком тогда хорошем лечении может идти речь!?