Oльга

Всем здравствуйте. 05.08.22 была на сеансе «мир юрского периода» начало в 20:20. Дак вот, хотела бы предупредить, людей, собирающихся в данный кинотеатр, берите с собой, обязательно, тёплую одежду, желательно, большой, толстый и тёплый плед, так как персонал данного заведения, видимо, серьезно настроен заморозить людей, которые смотрят фильм, поэтому врубают кондиционер на полную мощь, как итог: сегодня сижу дома с кашлем и насморком! 💪😎 . Хотелось бы напомнить персоналу, что сейчас летнее время, можно было бы учитывать, что люди приходят в кинотеатр не в шубах, а одетые совершенно по летнему!

30.06.2022 оформили заказ через сайт осуществили оплату, выбрали самовывоз, далее нам перезвонил сотрудник магазина и сказала, что выбранных цветов в наличии нет, и нужно звонить по горячей линии оператору для решения данной проблемы, естественно сразу начали звонить оператору, однако дозвониться туда не возможно «все операторы заняты»

В общем деньги списываются моментально, но не возвращаются, хотя услуга не исполнена. Во первых это нарушение законодательства, во вторых это отвратительное отношение к своим клиентам, ведь такие моменты не учтены, почему я должна теперь сидеть без оплаченных денег? Я не собиралась заниматься благотворительностью.

Естественно, с этой ситуацией я буду разбираться, но здесь больше заказывать ничего не собираюсь.

05.06.2022 пришли перекусить в данное заведение. Заказали роллы «сяки маки» 4 штуки, Филадельфию классическую - 4 штуки и Фреш яблочный. Готовили все не быстро, но самое потрясающее это вид рыбы в роллах «сяки маки», фотографию прилагаю, причём после моего замечания официант пояснил, что это просто «спинка» рыбы, выводы сделайте сами по фото)) а ещё тут экономия на посуде, вассаби, имбире и главное принесли одну порцию соевого соуса уже налитую в блюдце на двоих, ситуацию сгладить после замечания никто не попытался, наоборот персонал наблюдал за ситуацией из-за стойки, как будто их это не касается, потом ещё и взглядом проводили, когда мы уходили от них. Клиентоориентированность нулевая, больше в это место ни ногой.

Здравствуйте) 10.05.2022 хотели купить по айфону с мужем в данном интернет-магазине, как раз проезжали мимо, решили посетить офис, не оформляя заказ через сайт, чтобы узнать, что есть в наличии, получить ответы на вопросы, какие либо рекомендации, в общем чтобы с нами пообщались и проконсультировали, как в нормальном магазине)) Менеджеры особого внимания нам не уделили, разговаривать с нами тоже были не заинтересованы, желание что-то приобретать здесь сразу же отпало, лучше переплатить в другом месте, но хотя бы получить к себе более располагающее отношение. Не понимаю чем обусловлено отсутствие клиентоориентированности?!)