3 года
0
0
3
Заказывала суп на доставку, привезли какую то воду с кусками лука, в приложении чата вопрос с супом решается час, общаюсь сама с собой! «Новинки на высшем уровне!»
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации 🙏🏻
Спасибо вашему заведению что не дали нормально поесть!👿 Был сделан заказ на доставку, сначала мне позвонили сказали что нет салата и мне не смогут приготовить бэнто ланч. С оператором заменили ланч на ролл запеченный с курицей гриль и онигири с куриным филе. В итоге мне принесли холодные роллы (хотя заведение находится в 5 минутах ходьбы) которые...
Спасибо вашему заведению что не дали нормально поесть!👿 Был сделан заказ на доставку, сначала мне позвонили сказали что нет салата и мне не смогут приготовить бэнто ланч. С оператором заменили ланч на ролл запеченный с курицей гриль и онигири с куриным филе. В итоге мне принесли холодные роллы (хотя заведение находится в 5 минутах ходьбы) которые разваливались и не соответствовали фото. Написав об этом в приложении мне предложили привезти новый ролл. Я согласилась, через 5 минут мне перезванивают и говорят что приготовить его тоже не смогут так как нет «шапочки» на ролл. Предложили компенсацию в размере 175 ₽ (ролл стоит 325 ₽) сказали что могут сделать только половину от стоимости. Думаю ну что поделать съем тогда онигири, раз роллы нормально не смогли сделать и что же я вижу при открытии-кашу из риса и курицы 👍🏼 Просто супер! Осталась голодная и злая 😢
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа - обязательно разберёмся.
Заказывали доставку сегодня, мало того что она была 2 часа, нам привезли шейк в сломаном стакане через который все льётся (арахис не жуется от слова совсем) и вся еда абсолютно ледяная 🤷🏻♀️😡
Доброго времени суток, извините за разочарование и за данную ситуацию! Возможно стакан лопнул при доставке и ваш заказ приехал в таком виде… К сожалению такое у нас впервые… Извините ещё раз! Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту emsamfire@mail.ru (скрин или ссылка на отзыв) Обязательно с вами свяжемся, чтобы лично...
Доброго времени суток, извините за разочарование и за данную ситуацию! Возможно стакан лопнул при доставке и ваш заказ приехал в таком виде… К сожалению такое у нас впервые… Извините ещё раз! Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту emsamfire@mail.ru (скрин или ссылка на отзыв) Обязательно с вами свяжемся, чтобы лично извиниться и исправить ситуацию! Спасибо за обратную связь, надеемся, что наша дружба не потеряна ❤️
