Отвратительное отношение.
Принесла в сервис кнопочный телефон ребенка, телефон был утоплен в воде. Приемщик выдал квитанцию и сказал, что на следующий день его посмотрят и перезвонят. Так и не дождавшись звонка, позвонила сама на 5-й день. Ответил, видимо, мастер, который долго не мог понять, о каком телефоне я говорю, потом пообещал выяснить и...
Показать целиком
Отвратительное отношение.
Принесла в сервис кнопочный телефон ребенка, телефон был утоплен в воде. Приемщик выдал квитанцию и сказал, что на следующий день его посмотрят и перезвонят. Так и не дождавшись звонка, позвонила сама на 5-й день. Ответил, видимо, мастер, который долго не мог понять, о каком телефоне я говорю, потом пообещал выяснить и перезвонить.
Через час мне никто не перезвонил, а номер телефона был уже недоступен. Я сама пошла в сервис. Ленивый приемщик долго не хотел звонить мастеру и говорил, что я должна позвонить ему сама. Когда я сказала, что я пытаюсь, но он недоступен, все-таки неохотно начал звонить мастеру. Тот снова долго не понимал, о каком телефоне идет речь, но в итоге понял и начал что-то приемщику объяснять. Приемщик при этом весело хихикал, а потом сказал мне, что телефон восстановлению не подлежит и будет оформлен возврат. Когда телефон привезут в офис, мне позвонят.
Мне так никто и не позвонил, а через два дня я снова пошла в сервис. Моего телефона там не оказалось. Приемщик снова долго не хотел звонить мастеру и выяснять, где мой телефон, потом наконец-то позвонил, когда я уже начала ругаться.
На следующий день мне телефон вернули без всяких бумаг и заключения. Потом я лично поговорила по телефону с мастером, на что мастер мне сказал, что для ремонта телефона необходимо было отклеивать экран, но он «не хотел с этим возиться, так как телефон стоит копейки». Такой телефон стоит 1,5 тыс. рублей, и мне было бы менее затратно почистить экран от воды, чем покупать новый. Но после того, как его продержали в этой конторке, отдавать его куда-то в другое место было уже бесполезно. Так что благодаря им я этих «копеек» в размере 1,5 тыс. лишилась.
Вывод такой: если у вас «копеечные» устройства, не идите туда. На вас там будут смотреть как на нищебродов, затеряют ваше устройство среди выгодных заказов и потом вернут его с равнодушным видом в нерабочем состоянии.
