3 года
8.3
9
18
«Потрясающее» заведение
Такого отвратительного сервиса я нигде не видела!!
Сказать что блюдо будет готово через 20 минут, а потом «дак его ещё не начинали делать»!
Серьезно?! Час просто просидела, а простой «хот дог» даже не начали готовить?!!
Были сегодня гостями этого ресторана, всё понравилось, если бы ещё «потрясающий» хостес не испортила общего мнения, решив выгнать нас. Заранее оговорили момент, что стол, за который нас посадили, зарезервирован, и мы готовы будем пересесть, но увы, нам, спасибо, корректно, предложили уйти. Благо милая девушка официант разрешила эту ситуацию за пару...
Были сегодня гостями этого ресторана, всё понравилось, если бы ещё «потрясающий» хостес не испортила общего мнения, решив выгнать нас. Заранее оговорили момент, что стол, за который нас посадили, зарезервирован, и мы готовы будем пересесть, но увы, нам, спасибо, корректно, предложили уйти. Благо милая девушка официант разрешила эту ситуацию за пару минут, за что ей огромное спасибо. Хостес, с таким отношением, совсем печально…
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас произошла такая ситуация во время посещения. Извините, это не специально 🙏Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры, чтобы такого больше не повторилось. Проведем с сотрудниками беседу! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваше мнение важно для нас. Надеемся, что в следующий раз мы сможем вас приятно...
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас произошла такая ситуация во время посещения. Извините, это не специально 🙏Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры, чтобы такого больше не повторилось. Проведем с сотрудниками беседу! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваше мнение важно для нас. Надеемся, что в следующий раз мы сможем вас приятно удивить и вы решите дать нам второй шанс. Напишите пожалуйста свой контактный номер телефона на почту emsamfeedback@yandex.ru мы свяжемся с вами и принесем извинения.🙏❤️
Вот такие «красивые» роллы вчера приехали ко дню рождения
Зато быстро…хотелось бы, конечно, и качественно
Спасибо за отзыв! Понимаем, что важно, чтобы все было не только быстро, но и качественно. Примем критику во внимание, постараемся исправиться! Рады, что вы выбрали нас. Надеемся, в следующий раз мы вас не разочаруем!
Напишите пожалуйста свой контактный номер телефона на почту emsamfeedback@yandex.ru (ссылка или скриншот отзыва). Мы свяжемся с вами!...
Спасибо за отзыв! Понимаем, что важно, чтобы все было не только быстро, но и качественно. Примем критику во внимание, постараемся исправиться! Рады, что вы выбрали нас. Надеемся, в следующий раз мы вас не разочаруем!
Напишите пожалуйста свой контактный номер телефона на почту emsamfeedback@yandex.ru (ссылка или скриншот отзыва). Мы свяжемся с вами! Попробуем исправить ситуацию!
Хинкали вкусные, из тайского спецпредложения особенно, десерт Ореховые рулеты совершенно не понравился
И обслуживание… «на высоте»
Вынесли десерт, без приборов, ладно, бывает. Попросила другого официанта, по всей видимости стажера, принести приборы.
Вынес чайную ложку. Для этого «деревянного» десерта самое оно👍🏻при расчёте, официант обслуживающая...
Хинкали вкусные, из тайского спецпредложения особенно, десерт Ореховые рулеты совершенно не понравился
И обслуживание… «на высоте»
Вынесли десерт, без приборов, ладно, бывает. Попросила другого официанта, по всей видимости стажера, принести приборы.
Вынес чайную ложку. Для этого «деревянного» десерта самое оно👍🏻при расчёте, официант обслуживающая мой стол сказала «я забыла приборы вынести», ок, бывает, но стоять и в упор смотреть как гость ковыряется в десерте ложкой, при том оставив 50% блюда на тарелке, даже не поинтересоваться что и как
Спасибо за обратную связь!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
Чтобы мы могли провести работу над ошибками - напишите подробности и дату посещения в наш чат:
https://t.me/hello_hinkalych...
Будем ждать Вас снова, чтобы вернуть доверие к "Старику Хинкалычу"❤
Недавно были в ресторане Ем сам в Депо. Впервые понравилось обслуживание. Благодарим официанта Коняхину Марию, улыбчивая девушка, всё быстро и ненавязчиво)
👋Спасибо за ваш отклик! Рады стараться для вас и исправлять ошибки! Их у нас много сейчас, не скрываем! Но всегда учимся на них и улучшаем качество блюд и сервис! С нетерпением ждём новых встреч с вами ❤️🌹💋
3 года
8.3
9
18
